04.10.2011 | Платежные терминалы набирают популярность

Благодаря платежным терминалам, миллионы наших соотечественников осуществляют платежи за мобильную связь, Интернет, гасят кредиты и выполняют другие мелкие платежи, без посещения отделений банка.

Многие банки пытались неоднократно прекратить возможность функционирования сетей терминалов. Однако их стремления не увенчались успехом. Банки обвиняли сети терминалов в то, что они способствуют развитию теневого денежного обращения. С другой стороны, банки, вместо того чтобы пытаться конкурировать с платежными системами, решил «задушить» владельцев терминалов, пока те не достаточно развились.

К основным причинами успешного развития платежных терминалов в России относят низкое качество платежных услуг банков. В конце концов, по сути, нет желания стоять в очереди в отделении банка и еще платить 3% комиссии, по крайней мере, потому что, аналогичные операции можно сделать дешевле и быстрее при помощи терминала. Избежав при этом очередей. Кроме того, банки закрыты по воскресеньям. Не исключается и человеческий фактор, порой банки набирают сотрудников, которые не имеют представления, как работать быстро и эффективно общаться с клиентами.

Как следствие, несколько лет назад в стране сложился огромный рынок для систем мгновенной оплаты. В нем принимают участие несколько крупных игроков и множество мелких. Число терминалов достигло 400 тыс. единиц. Это больше, чем число пунктов обслуживания крупнейших банков страны. Предполагается, что сейчас банки также начнут более интенсивно строить собственные сети платежных терминалов.